Paris, le 24 Mai 2019

Chère communauté, chers clients,

Pour beaucoup, Buddy a été le premier coup de foudre pour une machine. Comment ne pas craquer pour ce robot compagnon, un assistant mobile adorable, ludique, bavard et intelligent qui peut nous accompagner dans notre vie quotidienne.

Depuis cinq ans, notre équipe de roboticiens et de concepteurs travaille à créer un robot compagnon - assistant intelligent et empathique, partenaire indispensable, facile d'utilisation et abordable pour tous ceux qui l’adopteront. Je suis infiniment reconnaissant à toute l’équipe Buddy d’avoir travaillé sans relâche à son amélioration.
Cependant, la conception de notre Buddy, innovant et technologiquement complexe alliant robotique, électronique de pointe et architecture logicielle évolutive, a nécessité plus de moyens et de temps que prévu. Très concentrés sur les défis technologiques liés à Buddy, nous n’avons pas su anticiper et préparer son retard.

A nos backers, à nos acheteurs, ainsi qu'à l'ensemble de notre communauté, vous êtes des pionniers ! Vous attendez que votre Buddy fasse ses premiers pas chez vous depuis longtemps. Je sais à quel point il est frustrant de ne pas recevoir ce que vous avez commandé. Je comprends votre impatience. A nos backers, à nos acheteurs, ainsi qu'à l'ensemble de notre communauté, je vous demande, s’il vous plaît, d’accepter mes excuses pour cette déception. Je prends la responsabilité de la frustration que vous a causé ce retard et je m’engage à remédier à cet état de fait.

Fervents supporters de la première heure, votre soutien et votre confiance nous sont indispensables. C'est la raison pour laquelle nous allons redéfinir et améliorer notre manière de communiquer avec plus de transparence et d’interaction.

Buddy est maintenant en phase de finalisation, et nos prochaines étapes sont :

Nous avons tous besoin d’aide de temps en temps. Que ce soit afin de nous libérer de tâches ennuyeuses, nous assister au quotidien ou tout simplement nous divertir. La mission de Blue Frog Robotics est d'allier efficience technologique et plaisir au service de nos clients en concevant des robots intelligents et émotionnels adaptés à chacun.

Bien que j'aie tardé à aborder ce problème, je vous présente mes sincères excuses. Je connais votre intérêt pour Buddy, et je mettrai tout en oeuvre afin de vous satisfaire.

Je reste bien entendu à votre disposition pour tout éclaircissement supplémentaire que vous estimeriez nécessaire. Vous pouvez me contacter à l’adresse email:

rodolphe@bluefrogrobotics.com

Merci de votre patience, merci de votre engagement, merci de votre soutien.

Mes sincères salutations,

Rodolphe

rodolphe@bluefrogrobotics.com

Rodolphe Hasselvander

Founder, CEO

BLUE FROG ROBOTICS